在電腦前，把訊息處理得更順手

在正常連線狀態下，網頁端與手機端的對話會保持同步，你在電腦上讀取的訊息，手機端通常也會標記為已讀。不過同步速度會受網路品質、手機是否在線、以及版本更新影響。若發現延遲，先確認手機端是否保持連線，再重新整理網頁。實際行為請以你當前使用的版本與官方說明為準。

早期版本對手機在線依賴較高，後續部分功能已改善。一般情況下，手機短暫離線後重新連線，網頁端通常能恢復同步。但若手機長時間關機、登出帳號或卸載應用，網頁端可能被要求重新掃碼。建議把網頁版視為輔助工具，重要對話仍以手機端為主要備份來源。

首要原則是離開前務必登出。使用完畢後，點擊網頁端設定中的登出選項，並確認手機端「已連結的裝置」清單中不再出現該電腦。其次避免勾選記住登入狀態，也不要在瀏覽器儲存密碼。若無法確認是否登出成功，可從手機端手動移除所有已連結裝置，再重新綁定自己信任的設備。

多數版本支援在網頁端傳送圖片、文件與一般檔案，操作方式通常是點擊對話框旁的附件圖示，再從電腦中選擇檔案。語音訊息與視訊通話的支援程度會因版本與瀏覽器而異，部分功能可能仍以手機端為主。若某個功能在網頁端找不到，建議直接切換到手機端操作，或查閱官方幫助頁面確認當前支援範圍。

常見原因包括瀏覽器版本過舊、快取累積、網路不穩定，或手機端當下沒有正常連線。可以先嘗試重新整理頁面、清除瀏覽器快取，或換一個較新的瀏覽器再試。若問題持續，檢查手機端是否已更新到較新版本，並確認兩端網路都能正常連線。仍無法解決時，以官方幫助中心的排查步驟為準。

一般情況下，一個瀏覽器分頁對應一個帳號。若你有工作與私人兩個號碼，可以考慮使用不同瀏覽器的分頁或不同瀏覽器設定檔分別登入，但同時在線的裝置數量可能受官方限制。實際可連結的裝置數量與規則會隨版本調整，建議以手機端「已連結的裝置」頁面顯示的資訊為準，不要依賴舊教學。

網頁版本質上是從手機端同步顯示對話，聊天記錄主要仍保存在手機端。登出或清除瀏覽器資料後，電腦上通常不會保留完整記錄。因此不建議把網頁版當作唯一的備份方式。若你需要保留重要對話，應使用應用內提供的備份功能，或將關鍵內容另行整理保存。

手機端刪除訊息後，網頁端在同步更新後通常也會一併移除。但同步需要時間，且刪除範圍（僅自己或所有人）會影響對方看到的內容。若你剛刪除就查看網頁版，可能短暫仍看到舊內容，重新整理後便會更新。涉及重要或敏感的對話，刪除前建議先確認兩端狀態。